Genesis Mining Support

Veröffentlicht am: 04.12.2017
Genesis Mining Support

Genesis Mining Support

Genesis Mining ist der bekannteste Cloud-Miner zum Schürfen von digitalen Währungen. Der Nutzer kann bei Genesis nahezu sofort starten, sobald er ein Wallet (digitale Geldbörse) eingerichtet hat. Obendrein sich bei Genesis Mining registriert, seine bevorzugte Kryptowährung und die Rechenpower gewählt hat.

Anschließend ist es möglich schon die ersten Coins zu Schürfen und mit dem Mining-Service Geld zu verdienen. Den Mining ist salonfähig geworden. Kaum einer kann sich noch dem digitalen Geld entziehen. Darüber hinaus könnte es einmal das Geld der Zukunft werden. Eine von Banken und Regierungen unabhängige Währung.

Eine aufregende Story, die 2009 mit dem weltberühmten Bitcoin seinen Anfang genommen hat und bis dato an Zulauf und Zuwachs zugenommen hat. Mittlerweile sind auch andere nicht minder interessante Münzen auf dem Markt. Die prestigeträchtigsten davon werden bei Genesis Mining geschürft.

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Kurz in Erinnerung gebracht

Mining dient dazu neue digitale Münzen dezentral zu verbreiten. Das Schürfen (Minen) bringt langsam eine neue Währung hervor. Zudem wird nur eine endliche Menge an der jeweiligen digitalen Währung durch die Lösung einer mathematischen Aufgabe gefunden. Beispielsweise sind es 21 Millionen Einheiten beim Bitcoin. Da Minen sehr kostenintensiv für den Einzelnen ist, haben sich Mining-Pools, wie etwa Genesis Mining gegründet.

Genesis Mining Internetpräsenz

Ein Kundenstamm von zirka 1 Million bringen dem Cloud-Miner ihr Vertrauen entgegen. Dank einer ansprechenden Homepage kann sich hier jedermann über das Unternehmen informieren. Auf jener ist viel Wissenswertes über Genesis Mining zu finden.

Zudem gewährt der Mining Anbieter ziemlich detaillierte Einblicke in einen Teil seiner Mining-Farmen. Sogar dem Pro7 Wissensmagazin Galileo standen die Gründer des Unternehmens schon Rede und Antwort und ließen Reporter in die respektablen Mining Hallen eintreten und sich darin umsehen. Genesis bietet seinen Kunden sowie Interessierten einen zusagenden Internetauftritt.

Jedermann kann sich hier ein Bild vom Unternehmen sowie dem Angebot der digitalen Währungen oder der zu erwerbenden Hashpower zu machen. Aktuelle Nachrichten werden ebenso regelmäßig eingestellt.
Genesis Mining Support

Auf der Webseite des Anbieters finden Kunden und Wissbegierige ebenfalls einen Abschnitt „Kundenservice“. Hier gibt es nach Art von FAQs (frequently asked questions) oder in Deutsch übersetzt, häufig gestellte Fragen und Antworten. Nutzer entdecken viel Wissenswertes über den Mining Prozess.

Wie etwa die Standorte der Mining Anlagen, wie das Mining funktioniert, wie laufen Verträge oder wann erhalte ich meine Auszahlung und vieles mehr.

Einen klassischen Genesis Mining Support wie man ihn von verschiedenen Unternehmen kennt, gibt es bei Genesis leider nicht. Auf der Homepage findet man zum Beispiel keine Hotline, hat der Kunde einmal ein dringliches Anliegen. Es ist lediglich die E-Mail-Adresse: contact@genesis-mining.com und sogenannte Sprechzeiten von 9:00 am bis 5:00 pm (UTC) angegeben. Mit der Bitte im Kundenservice-Bereich, also den FAQs nachzulesen. Ferner findet man keinen Chat, der essenziell ist, wenn schon keine Hotline zur Verfügung steht.


Viele Unternehmen haben es bereits erkannt. Kaum etwas ist für einen Dienstleister so lebenswichtig wie ein guter Service. Er erhöht die Kundenbindung und fördert damit langfristig den Umsatz.
Und diese ist nach dem eigentlichen Verkauf eines Produktes bedeutend oder meist noch wichtiger, wie das eigentliche Verkaufsgeschäft. Zudem hätte Genisis hierdurch eine gute Möglichkeit der Kundenbindung, wie auch Bestandskunden an sich zu binden.

Zudem ist diese Art der Kundenhofierung von fundamentaler Bedeutung, um sich gegenüber den Mit-Cloud-Minern gut zu positionieren. Denn Genesis Mining ist nicht der einzige Anbieter am Markt und sicher kommen noch einige mehr dazu.
Hier reicht unserer Meinung nach auch nicht aus, dass eine weitere E-Mail-Adresse: sales@genesis-mining.com für Kunden angegeben ist. Und zwar für diese, die ein maßgeschneidertes Angebot wünschen, welches nicht in den Paketen enthalten ist.


Auch der letzte Punkt im FAQ-Bereich: Wo kann ich mehr über Sie erfahren? Die Angabe von http://blog.genesis-mining.com/ lässt nach unserem Ermessen etwas zu wünschen übrig. Da die angegebene Seite noch nicht mal in deutscher Sprache angeboten wird. Unbestritten macht Kundenbetreuung Arbeit, aber unserer Ansicht nach, gehört es einfach dazu, dieser Beachtung dahingehend zu schenken und den Kunden mit wesentlichen Fragen nicht alleine zu lassen.

Fazit

Genesis Mining ist ein Top-Anbieter im Bereich des Cloud-Mining. Ein großer Kundenstamm lässt darauf zurückblicken. Mit Vorausschau und einem guten Gespür in der Kategorie der digitalen Währung, ist der Cloud-Miner ein seriöser sowie zuverlässiger Anbieter. Die interessante Onlinepräsenz gewährt schon viele nützliche Einblicke.

Preise nebst Leistungen sind einzusehen. Der Überblick über die Datenzentren ist spannend und lehrreich zugleich. Hier kann jeder erkennen, warum er am heimischen PC besser die Finger vom Minen lassen sollte. Aber bitte, tun Sie sich keinen Zwang an, wenn Sie dennoch alleine starten möchten. Wir legen Ihnen eine Kosten-Nutzen-Rechnung an Herz. Aber entspannter kommen Sie mit einem Cloud-Miner, wie Genesis zu den begehrten Coins. Im Kundenservice-Portal, mit seinen kleinen Unzulänglichkeiten, wird Genesis Mining bestimmt in Kürze einige Änderungen vornehmen.

Das Unternehmen verkauft eine Dienstleistung, die funktioniert. Darum werden sie über kurz oder lang nicht umhinkommen, auch Telefon und Chat, vielleicht sogar rund um die Uhr, für den Kunden bereitzustellen.

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